1. Operator i charakter platformy
Serwis „Oddawajka”, dostępny pod adresem https://oddawajka.pl, prowadzi [do uzupełnienia przez operatora], adres do kontaktu: [do uzupełnienia przez operatora]. Kontakt w sprawach serwisu, reklamacji, prywatności i zgłoszeń nielegalnych treści: [do uzupełnienia przez operatora]. Kontakt jest możliwy w języku polskim.
Operator udostępnia narzędzia do zamieszczania informacji o rzeczach oddawanych nieodpłatnie lub poszukiwanych oraz do porozumiewania się użytkowników. Operator nie nabywa, nie przechowuje i nie wydaje rzeczy, nie jest darczyńcą, obdarowanym, pełnomocnikiem użytkowników, przewoźnikiem ani organizatorem przeprowadzki. Nie prowadzi rozliczeń między użytkownikami ani nie zapewnia ubezpieczenia przekazania rzeczy.
Ustalenia dotyczące przekazania rzeczy zawierają bezpośrednio oddający i odbierający. Samo opublikowanie ogłoszenia, zgłoszenie zainteresowania lub oznaczenie rezerwacji nie oznacza zawarcia umowy z Operatorem dotyczącej rzeczy. Skutki ustaleń między użytkownikami wynikają z ich treści i obowiązujących przepisów; regulamin nie zmienia przepisów o zawieraniu umów i darowiźnie.
2. Usługi, konto i wymagania techniczne
Przeglądanie ofert publicznych nie wymaga konta. Konto umożliwia m.in. publikowanie ogłoszeń, zgłaszanie zainteresowania, rozmowy, rezerwacje, zapisane wyszukiwania i powiadomienia. Funkcje platformy są bezpłatne. Koszty internetu, sprzętu oraz uzgodnionego odbioru i transportu ponoszą użytkownicy we własnym zakresie.
Konto przeznaczone jest dla osoby pełnoletniej mającej pełną zdolność do czynności prawnych. Podawaj prawdziwe dane niezbędne do korzystania z usługi, używaj własnego adresu e-mail i chroń dostęp do konta. Nie udostępniaj hasła ani linków logowania. Niezwłocznie zgłoś podejrzenie przejęcia konta. Operator nie żąda hasła w korespondencji.
Usługa konta jest świadczona przez czas nieoznaczony. Zawarcie umowy o konto wymaga udostępnienia regulaminu przed jej zawarciem i jego przyjęcia przez użytkownika. Zwykłe odwiedzenie strony nie stanowi zgody na wszystkie postanowienia dotyczące konta ani zgody marketingowej.
Potrzebujesz aktualnej przeglądarki obsługującej JavaScript i niezbędne pliki cookie oraz internetu. Mapa wymaga WebGL2, a wskazanie bieżącej pozycji — zezwolenia urządzenia; lokalizację można także wybrać ręcznie. Aplikacja PWA może pokazać ekran braku połączenia, lecz nie zapewnia publikowania, rezerwacji ani wysyłania wiadomości offline. Dostępność niektórych funkcji zależy od przeglądarki i systemu.
3. Ogłoszenia i udostępnianie
Oddający może oferować rzeczy, którymi ma prawo rozporządzać i których nieodpłatne przekazanie jest legalne. Opis powinien być rzetelny, wskazywać znane wady, zagrożenia, istotne gabaryty i utrudnienia przy odbiorze. Co najmniej jedno zdjęcie jest wymagane, także w ogłoszeniu „Szukam”. Używaj własnych zdjęć lub materiałów, do których masz odpowiednie prawa. Nie zamieszczaj cudzych danych, wizerunku ani dokładnego adresu bez podstawy prawnej.
Ofertę publiczną mogą zobaczyć wszyscy, także bez konta. Oferta półprywatna jest dostępna pod własnym adresem, który można przekazać dalej lub odgadnąć. Oferta prywatna jest dostępna przez link z kodem oraz dla właściciela i uczestników istniejących rozmów o tej rzeczy. Odbiorca linku może go przesłać innym. Żaden z tych trybów nie uniemożliwia wykonania kopii, zapisania zdjęcia lub zrzutu ekranu.
Właściciel może ręcznie zmienić widoczność ogłoszenia, w tym udostępnić je publicznie po wcześniejszym udostępnieniu znajomym. Zmiana nie usuwa istniejących rozmów ani kopii wykonanych przez inne osoby. Ustawienia linku i jego unieważnienie są oddzielnymi funkcjami. Dokładny adres odbioru podawaj dopiero w rozmowie z wybraną osobą.
Data planowanego wyrzucenia jest informacją podaną przez oddającego na wypadek braku odbiorcy. Nie zamyka automatycznie oferty, nie dowodzi porzucenia rzeczy i nie uprawnia do zabrania jej bez uzgodnienia. Oddający powinien aktualizować ofertę po zmianie planów i zgodnie z prawem zagospodarować rzeczy, których nie przekaże.
Udzielasz Operatorowi nieodpłatnego, niewyłącznego upoważnienia do przechowywania, technicznego przetwarzania i wyświetlania zamieszczonych treści w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi, zgodnie z wybraną widocznością, oraz wykonywania kopii bezpieczeństwa. Nie przenosisz własności zdjęć ani nie udzielasz odrębnej zgody na użycie ich w reklamie. Po usunięciu treści dalsze przechowywanie jest ograniczone do uzasadnionych potrzeb opisanych w polityce prywatności i obowiązujących przepisów.
4. Odbiór, wyniesienie, transport i szkody
Jeżeli strony wyraźnie nie uzgodnią inaczej, odbierający na własny koszt organizuje wyniesienie rzeczy, jej załadunek, zabezpieczenie i transport. Zapewnia odpowiednią liczbę osób, sprawny sprzęt i pojazd. Przed przyjazdem ustala z oddającym gabaryty, ciężar, piętro, dostępność windy, możliwość demontażu i dojście do miejsca odbioru. Nie podejmuje czynności przekraczających jego możliwości lub stwarzających zagrożenie.
Oddający może zaznaczyć w ogłoszeniu możliwość pomocy przy wyniesieniu lub transporcie. Deklaracja wymaga uzgodnienia konkretnego zakresu, terminu, trasy i ewentualnych kosztów przed odbiorem. Nie jest obietnicą pełnej usługi przeprowadzkowej ani świadczeniem Operatora. Pomoc przy wyniesieniu nie oznacza automatycznie pomocy w przewozie i odwrotnie.
Odbierający ponosi, na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów, odpowiedzialność za szkody spowodowane przez siebie przy wynoszeniu, demontażu, załadunku i transporcie, w szczególności w lokalu, na klatce schodowej, w windzie, drzwiach i mieniu osób trzecich. Odpowiada także za osoby, za które zgodnie z prawem ponosi odpowiedzialność. W razie szkody powinien przerwać niebezpieczne czynności, poinformować poszkodowanego i współpracować przy ustaleniu okoliczności oraz naprawieniu szkody.
Postanowienie to nie przenosi na odbierającego odpowiedzialności za każdą szkodę niezależnie od przyczyny, w szczególności szkód wynikających wyłącznie z winy oddającego. Oddający odpowiada za własne zawinione działania, powinien ujawnić znane zagrożenia i zapewnić uzgodniony, zgodny z prawem dostęp. Odpowiedzialność w razie współprzyczynienia ocenia się według prawa. Ustalenia użytkowników nie pozbawiają roszczeń osób trzecich ani nie wyłączają odpowiedzialności, której wyłączyć nie wolno.
Przy zgłoszeniu chęci odbioru odbierający potwierdza pokazane zasady. Ich wersja i treść są zapisywane w rozmowie. Późniejsza zmiana deklarowanej pomocy w ogłoszeniu jest sygnalizowana w istniejących rozmowach i nie zastępuje wcześniejszych indywidualnych uzgodnień. Odstępstwa i szczegóły warto wyraźnie potwierdzić w rozmowie przed przyjazdem.
Przed przyjęciem rzeczy sprawdź jej stan i uzgodnij przekazanie z oddającym. Rezerwacja nie jest gwarancją wydania rzeczy przez Operatora. Spory o rzecz, termin, transport i szkody użytkownicy wyjaśniają między sobą lub z udziałem właściwych organów; Operator nie wydaje wiążących rozstrzygnięć tych sporów.
5. Zakres odpowiedzialności Operatora
Operator odpowiada za własną usługę elektroniczną na zasadach prawa. Nie zapewnia sprawdzenia każdej rzeczy, jej bezpieczeństwa, jakości, pochodzenia, zgodności z opisem ani tożsamości i rzetelności każdego użytkownika. Oznaczenia, statystyki, opinie, statusy i powiadomienia służą orientacji, a nie certyfikacji lub gwarancji wykonania ustaleń.
W zakresie dozwolonym przez prawo Operator nie odpowiada za działania i zaniechania użytkowników, niedojście przekazania do skutku, wady rzeczy, niestawienie się po odbiór, koszty dojazdu ani szkody podczas czynności odbioru i transportu, których nie organizuje i w których nie uczestniczy. Nie przyjmuje zobowiązania do pokrywania roszczeń powstałych wyłącznie między użytkownikami lub wobec osób trzecich. Nie ogranicza to odpowiedzialności za własne działania Operatora, jeżeli wynika ona z prawa.
Odpowiedzialność za treści przechowywane na żądanie użytkowników podlega właściwym przepisom, w tym art. 6 aktu o usługach cyfrowych (DSA), po spełnieniu przesłanek ustawowych. Operator reaguje na uzyskaną wiedzę o nielegalnych treściach; samo nazwanie usługi platformą nie zwalnia go z obowiązków. Nie ma ogólnego obowiązku uprzedniego sprawdzania każdej publikacji, o ile prawo nie stanowi inaczej.
Operator podejmuje należytą staranność w utrzymaniu usługi. Nie obiecuje nieprzerwanej dostępności, natychmiastowego dostarczenia każdego powiadomienia ani znalezienia odbiorcy. Prace techniczne i awarie mogą powodować ograniczenia. Nie jest to wyłączenie odpowiedzialności za niewykonanie obowiązków Operatora ani za niewdrożenie wymaganych zabezpieczeń.
Żadne postanowienie nie wyłącza odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie, nie narusza bezwzględnie obowiązujących zasad odpowiedzialności za szkody na osobie, ochrony danych osobowych ani uprawnień konsumentów i innych osób objętych ochroną ustawową. Regulamin nie przerzuca na użytkownika odpowiedzialności za wyłączną winę Operatora.
6. Niedozwolone treści i zgłoszenia
Zabronione są treści bezprawne, oszustwa, podszywanie się, nękanie, groźby, spam, publikowanie cudzych danych bez podstawy oraz naruszanie praw autorskich. Nie oferuj rzeczy kradzionych, broni, amunicji, materiałów wybuchowych, narkotyków, leków, wyrobów tytoniowych, alkoholu, odpadów niebezpiecznych ani rzeczy, których obrót jest zabroniony. Nie wykorzystuj platformy do odpłatnej sprzedaży, ukrytych opłat za wydanie rzeczy lub usług niezwiązanych z jej przeznaczeniem.
Nielegalną treść zgłoś na [do uzupełnienia przez operatora]. Wskaż dokładny link lub identyfikator treści, wyjaśnij przyczynę nielegalności, podaj imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail i oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz zgłoszenie za prawidłowe i kompletne. Danych identyfikacyjnych nie wymagamy w przypadkach, w których przewiduje to prawo, w szczególności dla określonych zgłoszeń przestępstw seksualnych wobec dzieci. Nie przesyłaj kopii bezprawnych materiałów, jeżeli wystarczy wskazanie miejsca ich występowania.
Operator rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, rzetelnie i bez arbitralności. W razie podania kontaktu potwierdza otrzymanie zgłoszenia i informuje o decyzji. W zależności od naruszenia może usunąć lub ograniczyć dostęp do treści, wezwać do poprawy, czasowo ograniczyć konto lub zakończyć świadczenie usługi. Dobiera środek proporcjonalnie do wagi, skutków i powtarzalności naruszeń, uwzględniając prawa użytkowników. Nie stosuje automatycznych decyzji moderacyjnych.
Osoba dotknięta ograniczeniem otrzymuje uzasadnienie i informację o możliwościach zakwestionowania decyzji w zakresie wymaganym przez prawo. Wyjaśnienia i prośbę o ponowne rozpatrzenie można przesłać na kontakt Operatora. Pozostają dostępne środki sądowe i pozasądowe przewidziane prawem. W razie bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia kontaktuj się ze służbami ratunkowymi — zgłoszenie do serwisu nie zastępuje takiego kontaktu.
7. Reklamacje i zakończenie korzystania
Reklamację dotyczącą działania platformy wyślij na [do uzupełnienia przez operatora] lub adres Operatora. Opisz problem, przybliżony czas zdarzenia i sposób kontaktu; nie wysyłaj hasła. Operator odpowiada w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, z zachowaniem praw i skutków wynikających z przepisów konsumenckich. Sprawy nielegalnych treści lub zagrożeń rozpatruje bez zbędnej zwłoki, niezależnie od tego terminu.
Możesz w każdej chwili przestać przeglądać serwis i wypowiedzieć usługę konta bez opłat, kierując żądanie na kontakt Operatora. Dla ochrony danych Operator może proporcjonalnie zweryfikować tożsamość. Usunięcie ogłoszenia nie oznacza automatycznego usunięcia konta ani historii rozmowy drugiej strony. Zakres dalszej retencji wynika z polityki prywatności i przepisów.
Jeżeli przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, w tym w terminie 14 dni, możesz je wykonać przez jednoznaczne oświadczenie przesłane Operatorowi, bez obowiązku użycia formularza. Regulamin nie uzależnia go od zrzeczenia się roszczeń ani nie pozbawia uprawnień dotyczących usług cyfrowych, gdy mają zastosowanie.
8. Zmiany i postanowienia końcowe
Regulamin może być zmieniony z powodu zmiany prawa, wiążących rozstrzygnięć organów, zmian funkcji serwisu lub uzasadnionych potrzeb bezpieczeństwa. Operator podaje przyczynę, zakres i datę wejścia zmian oraz informuje posiadaczy kont z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, chyba że prawo lub pilne względy bezpieczeństwa wymagają krótszego terminu. Zmiany nie działają wstecz ani nie zmieniają już zawartych ustaleń między użytkownikami. Nieakceptujący zmian może zakończyć umowę; jeżeli prawo wymaga zgody, samo dalsze korzystanie jej nie zastępuje.
Stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwego prawa. Właściwość sądu ustala się według przepisów; nie narzuca się wyłącznego sądu siedziby Operatora. Bezskuteczność jednego postanowienia nie uchyla pozostałych, o ile mogą zgodnie z prawem obowiązywać. Dokument można zapisać lub wydrukować z przeglądarki.